Warunki handlowe

Richard Hanáček
Zašová 332
75651, Zašová
IČO: 21060096
DIČ: CZ0511307093
E-mail:purekickzcz@gmail.com
Instagram: purekickz.cz
www.purekickz.cz
1. Postanowienia podstawowe
  1. Niniejsze warunki regulują wzajemne prawa i obowiązki sprzedawcy i kupującego (zwanego dalej „kupującym ”), którzy zawierają umowę zakupu towaru za pośrednictwem interfejsu internetowego znajdującego się na stronie internetowej dostępnej pod adresem internetowym www. purekickz.cz (dalej „ sklep internetowy ”) lub w inny sposób.
  2. Postanowienia regulaminu stanowią integralną część umowy zawieranej pomiędzy stronami głównie za pośrednictwem sklepu internetowego.
  3. Odmienne postanowienia umowy kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych.
  4. Zakup Towarów możliwy jest wyłącznie poprzez interfejs internetowy Sklepu.
  5. Kupując Towar, Twoim obowiązkiem jest podanie nam wszystkich informacji w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą.
  6. Dlatego też uznamy, że informacje, które nam przekazałeś w Zamówieniu, są prawidłowe i prawdziwe.

2. ZAWARCIE UMOWY

  1. Zawarcie z nami umowy jest możliwe wyłącznie w języku czeskim.
  2. Umowa zawierana jest na odległość za pośrednictwem Sklepu, a koszty korzystania ze środków porozumiewania się na odległość pokrywasz Ty. Koszty te nie odbiegają jednak w żaden sposób od podstawowej stawki, jaką płacisz za korzystanie z tych zasobów (czyli w szczególności za dostęp do Internetu), zatem nie musisz się spodziewać żadnych dodatkowych kosztów naliczonych przez Nas poza Ceną Całkowitą. Wysyłając Zamówienie wyrażasz zgodę na korzystanie przez nas ze środków porozumiewania się na odległość.
  3. Abyśmy mogli zawrzeć Umowę, konieczne jest złożenie Zamówienia w E-sklepie. Propozycja ta musi zawierać następujące informacje:
  4. Informacje o zakupionym Towarze (w E-sklepie zaznaczasz Towar, którym jesteś zainteresowany zakupem przyciskiem „Dodaj do koszyka”);
  5. Informacje o cenie, cenie wysyłki, sposobie zapłaty Ceny całkowitej i wymaganym sposobie dostawy Towaru; informacja ta zostanie wprowadzona w ramach tworzenia Zamówienia w środowisku użytkownika E-sklepu, natomiast informacje o Cenie, cenie wysyłki i cenie całkowitej zostaną wprowadzone automatycznie na podstawie wybranego przez Ciebie Towaru, sposobu dostawy i płatności;
  6. Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe wykorzystywane w celu umożliwienia nam dostarczenia Towaru, w szczególności imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
  7. Podczas tworzenia Zamówienia ma możliwość zmiany i sprawdzenia danych aż do jego realizacji. Po sprawdzeniu poprzez naciśnięcie przycisku „Zapłać” następuje finalizacja Zamówienia. Naciskając przycisk „Zrealizuj zamówienie” potwierdzasz zapoznanie się z regulaminem. Po kliknięciu Twoje zamówienie zostanie do nas przesłane.
  8. Potwierdzimy Twoje Zamówienie możliwie najszybciej po jego dostarczeniu do Nas wiadomością wysłaną na Twój adres e-mail podany w Zamówieniu. Potwierdzenie będzie zawierało podsumowanie Zamówienia.
  9. Może się również zdarzyć, że nie będziemy mogli potwierdzić Twojego Zamówienia. Są to zwłaszcza sytuacje, w których Towar nie jest dostępny lub przypadki, w których zamawiają Państwo większą liczbę Towarów, niż jest to dozwolone z naszej strony. Zawsze jednak z wyprzedzeniem poinformujemy Cię o maksymalnej liczbie Towarów w ramach E-sklepu, więc nie powinno Cię to dziwić. W przypadku, gdy z jakichkolwiek przyczyn nie będziemy mogli potwierdzić Zamówienia, skontaktujemy się z Tobą i prześlemy Ci ofertę zawarcia Umowy w formie zmienionej w stosunku do Zamówienia. W takim przypadku do zawarcia umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia naszej oferty.
  10. Jeżeli w sklepie internetowym lub w Zamówieniu podana zostanie wyraźnie błędna Cena, nie jesteśmy zobowiązani do dostarczenia Ci Towaru po tej Cenie, nawet jeśli otrzymałeś potwierdzenie Zamówienia i w związku z tym zawarłeś Umowę. W takiej sytuacji skontaktujemy się z Tobą niezwłocznie i prześlemy Ci ofertę zawarcia nowej Umowy w formie zmienionej w stosunku do Zamówienia. W takim przypadku nowa Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Państwa naszej oferty. Za oczywisty błąd w Cenie uważa się np. sytuację, gdy Cena nie odpowiada zwykłej cenie u innych sprzedawców lub brakuje lub brakuje jakiejś cyfry.
  11. W przypadku zawarcia Umowy zobowiązani są Państwo do zapłaty Ceny Całkowitej.
  12. Jeżeli założyłeś Konto Użytkownika, możesz za jego pośrednictwem złożyć Zamówienie. Jednak nawet w takim przypadku mają Państwo obowiązek sprawdzenia poprawności, prawdziwości i kompletności wstępnie wprowadzonych danych. Sposób tworzenia Zamówienia jest jednak taki sam, jak w przypadku Kupującego nieposiadającego Konta Użytkownika, z tą różnicą, że nie ma konieczności wielokrotnego uzupełniania danych identyfikacyjnych.
  13. W niektórych przypadkach umożliwiamy Państwu skorzystanie z rabatu na zakup Towaru. W celu udzielenia rabatu należy w ramach projektu Zamówienia wpisać informację o tym rabacie we wcześniej ustalonym polu. Jeżeli to zrobisz, Towar zostanie Ci dostarczony ze zniżką.

3. Odstąpienie od umowy

  1. Odstąpienie od Umowy, czyli zakończenie stosunku umownego łączącego Nas z Tobą od chwili jego powstania, może nastąpić z przyczyn i sposobów określonych w tym artykule lub w innych postanowieniach Regulaminu, w których możliwość odstąpienia od umowy jest wyraźnie określona stwierdził.
  2. Jeżeli jesteś konsumentem, tj. osobą dokonującą zakupów poza zakresem prowadzonej przez Ciebie działalności gospodarczej, masz prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, lub jeżeli jest to zakup towaru, to w terminie czternastu dni od jego otrzymania. W przypadku gdy zawarliśmy Umowę, której przedmiotem jest kilka sztuk Towaru lub dostawa kilku części Towaru, termin ten zaczyna biec dopiero od dnia dostarczenia ostatniej sztuki lub części Towaru, a w przypadku, gdy zawarliśmy Umowę, na podstawie której będziemy regularnie i wielokrotnie dostarczać Ci Towar, biegnie on od dnia dostarczenia pierwszej dostawy.
  3. Możesz odstąpić od Umowy w dowolny możliwy sposób (w szczególności wysyłając wiadomość e-mail lub list na Nasze adresy podane w naszych danych identyfikacyjnych).
  4. Aby zrezygnować, odwiedź stronę swojego konta klienta i rozpocznij proces rezygnacji.
  5. Nawet jako konsument nie możesz jednak odstąpić od Umowy w przypadku, gdy przedmiotem Umowy jest spełnienie określone w art. 1837 Kodeksu Cywilnego.
  6. W przypadku odstąpienia od Umowy Cena zostanie Państwu zwrócona w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpienie od umowy stało się skuteczne, na rachunek, z którego została zaksięgowana lub na rachunek wybrany do odstąpienia od Umowy. Zwrot kwoty nastąpi jednak dopiero po zwróceniu nam Towaru lub udowodnieniu jego odesłania. Prosimy o zwrócenie nam towaru w stanie czystym, łącznie z oryginalnym opakowaniem.
  7. Odstąpienie od umowy nie jest możliwe w przypadku zakupu towaru modyfikowanego (szytego, szytego, naprawianego, piaskowanego itp.) lub wykonanego na zamówienie według wymagań Klienta. Chodzi o produkcję przedmiotu na zamówienie zgodnie z odpowiednimi przepisami ustawy nr 367/2000 Dz.U., Kodeks Cywilny. Jeśli kupujący zmieni zdanie w trakcie produkcji, sprzedawca nadal musi zapłacić pełną cenę.
  8. W przypadku udowodnionej wady produkcyjnej towaru, kupujący może żądać naprawy, naprawienia szkody finansowej lub zwrotu całej kwoty.
  9. Jeżeli kupującym jest konsument, okres gwarancji wynosi 12 miesięcy.
  10. W przypadku odstąpienia od Umowy zgodnie z Regulaminem, masz obowiązek odesłać nam Towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia i ponieść koszty związane ze zwrotem towaru do Nas zwrotu ceny przesyłki, jednak wyłącznie w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostarczenia Towaru, który zaoferowaliśmy za dostawę Towaru.
  11. W przypadku odstąpienia od umowy z powodu naruszenia przez nas zawartej Umowy, ponosimy również koszty związane ze zwrotem towaru do Nas, jednak ponownie tylko do wysokości ceny za transport w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostarczenia Towaru, który zaoferowaliśmy w momencie dostarczenia Towaru.

4. CENNIK I WARUNKI PŁATNOŚCI, ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI

  1. Cena jest zawsze podana w sklepie internetowym, w projekcie zamówienia i oczywiście w umowie. W przypadku rozbieżności pomiędzy Ceną podaną za Towar w E-sklepie a Ceną podaną w podsumowaniu Zamówienia, obowiązywać będzie Cena podana w podsumowaniu zamówienia, która zawsze będzie identyczna z ceną podaną w Umowie. W ramach projektu Zamówienia wskazana jest także Cena za wysyłkę, czyli warunki, na jakich wysyłka jest bezpłatna.
  2. Podana jest cena całkowita, obejmująca wszystkie opłaty określone przez prawo.
  3. Zapłatę Ceny Całkowitej będziemy wymagać po zawarciu Umowy i przed wydaniem Towaru. Cenę Całkowitą możesz zapłacić w następujący sposób:
  • Przelewem bankowym. Dane do płatności prześlemy w ramach potwierdzenia Zamówienia. W przypadku płatności przelewem całość ceny płatna jest w terminie 5 dni
  • Kartą przez Internet. W takim przypadku płatność jest dokonywana za pośrednictwem bramki płatniczej Shopify, a płatność podlega warunkom tej bramki płatniczej, które są dostępne pod adresem: shopify.com . W przypadku płatności kartą w Internecie, całkowita cena jest płatna w ciągu 5 dni
  • Gotówka przy odbiorze. W takim przypadku płatność zostanie dokonana w momencie dostarczenia Towaru, a nie za dostawą Towaru. W przypadku płatności gotówką przy odbiorze, Całkowita cena płatna jest przy odbiorze Towaru.
  1. Faktura zostanie wystawiona w formie elektronicznej po uiszczeniu Ceny Całkowitej i przesłana na Państwa adres e-mail. Faktura będzie także fizycznie dołączona do Towaru i dostępna w Koncie Użytkownika.
  2. Własność Towaru przechodzi na Ciebie dopiero po zapłaceniu Ceny Całkowitej i przyjęciu Towaru. W przypadku płatności przelewem, cena Łączna płatna jest poprzez zaksięgowanie na naszym koncie, w pozostałych przypadkach płatna jest w momencie płatności.

5. DOSTAWA TOWARU, PRZEJŚCIE RYZYKA USZKODZENIA RZECZY

  1. Towar zostanie do Ciebie dostarczony najpóźniej 14 pracujący dni w wybrany przez siebie sposób, a do wyboru są następujące opcje:
  • Odbiór osobisty w punktach dostaw Zásilkovna.
  • Dostawa za pośrednictwem firmy transportowej Zásilkovna.
  1. Towar może być dostarczony wyłącznie na terenie Republiki Czeskiej i Słowackiej.
  2. Czas dostawy Towaru każdorazowo zależy od jego dostępności oraz od wybranego sposobu dostawy i płatności. Czas podany w niniejszych Warunkach ma charakter wyłącznie orientacyjny i może różnić się od rzeczywistego czasu dostawy.
  3. Po odebraniu Towaru od przewoźnika, Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie stanu opakowania Towaru i w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad, niezwłoczne powiadomienie o tym przewoźnika i Nas. W przypadku stwierdzenia wady opakowania wskazującej na nieuprawnione manipulacje i wejście do przesyłki, przyjęcie Towaru od przewoźnika nie jest Twoim obowiązkiem.
  4. Naruszenie przez Ciebie obowiązku odbioru Towaru, za wyjątkiem przypadków określonych w art. 6 ust. 4 Regulaminu, nie skutkuje naruszeniem naszego obowiązku dostarczenia Ci Towaru. Jednocześnie brak odbioru Towaru nie jest równoznaczny z odstąpieniem od Umowy pomiędzy Nami a Tobą. Jednakże w takim przypadku mamy prawo odstąpić od Umowy z powodu rażącego naruszenia przez Ciebie Umowy lub przechować Towar, za co przysługuje nam zapłata od Ciebie w wysokości 500 CZK. Jeżeli zdecydujemy się odstąpić od Umowy, odstąpienie jest skuteczne z dniem, w którym doręczymy Ci to odstąpienie. Odstąpienie od Umowy nie ma wpływu na prawo do zwrotu ceny za transport lub prawo do naprawienia szkody, jeżeli takowa powstała.
  5. Jeżeli z przyczyn leżących po Twojej stronie Towary są dostarczane wielokrotnie lub w sposób inny niż uzgodniono w Umowie, Twoim obowiązkiem jest zrekompensować nam koszty związane z tą wielokrotną dostawą. Dane do płatności tych kosztów prześlemy na Twój adres e-mail podany w Umowie, a termin płatności wynosi 14 dni od dostarczenia wiadomości e-mail.
  6. Niebezpieczne uszkodzenia Towaru przechodzą na Ciebie z chwilą jego odbioru. W przypadku nieodbioru Towaru, za wyjątkiem przypadków przewidzianych w art. 6 ust. 4 Regulaminu, ryzyko uszkodzenia Towaru przechodzi na Ciebie z chwilą, gdy miałeś możliwość jego odbioru , ale z Twoich powodów ich nie przejąłeś. Przejście ryzyka uszkodzenia Towaru oznacza, że ​​od tego momentu ponosisz wszelkie konsekwencje związane z utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem lub jakimkolwiek pogorszeniem Towaru.
  7. W przypadku, gdy Towar nie był wyszczególniony na magazynie w E-sklepie i został podany przybliżony czas dostępności, zawsze poinformujemy Cię o:
  8. nadzwyczajna przerwa w produkcji Towaru, przez co każdorazowo poinformujemy Państwa o nowym przewidywanym terminie dostępności Towaru lub o braku możliwości dostarczenia Towaru;
  9. opóźnienia w dostawie Towaru od Naszego dostawcy, przy czym każdorazowo poinformujemy Państwa o nowym przewidywanym terminie dostawy.

5.1 KARTA PODARUNKOWA

  1. Ciemna karta to karta fizyczna lub elektroniczna w formie kodu. Na jej podstawie kupujący jest uprawniony do korzystania z usług sprzedającego i odliczenia wskazanej na nim wartości od całkowitej ceny zakupu. Bon podarunkowy ma ustalony termin ważności, który Klient może znaleźć w opisie produktu lub jest o tym informowany drogą mailową. Po upływie terminu wykorzystania Karty Podarunkowej jej wartość przepada, a Klientowi nie przysługuje prawo do wykorzystania jej w przyszłości ani zwrotu kwoty.
  2. Karta fizyczna jest dostarczana w ciągu 1-2 dni roboczych.
  3. Ważność wszystkich kart rozpoczyna się w dniu utworzenia zamówienia.
  4. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany okresu ważności wszystkich kart w dowolnym momencie.
  5. Karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi!

6. Konto użytkownika

  1. Na podstawie rejestracji kupującego w sklepie internetowym, kupujący może uzyskać dostęp do swojego konta klienta. Kupujący może zamówić towar ze swojego konta klienta. Kupujący może zamówić towar również bez rejestracji.
  2. Kupujący podczas rejestracji konta klienta i składania zamówienia ma obowiązek podać prawdziwe dane. Kupujący zobowiązany jest do aktualizacji danych podanych w koncie użytkownika. Kupujący odpowiada za prawidłowość danych przy składaniu zamówienia, a sprzedawca każdorazowo przyjmuje za ich poprawność.
  3. Dostęp do konta klienta jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta Klienta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie konta Klienta przez osoby trzecie.
  4. Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania na korzystanie z konta Klienta osobom trzecim.
  5. Sprzedający może usunąć konto użytkownika, zwłaszcza jeśli kupujący nie korzysta już ze swojego konta użytkownika lub jeśli kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna i niniejszych warunków handlowych.
  6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, szczególnie w związku z niezbędną konserwacją sprzętu i oprogramowania sprzedającego, lub niezbędną konserwację sprzętu komputerowego i oprogramowania stron trzecich.
  7. Możemy zlikwidować Twoje Konto Użytkownika, w szczególności jeśli nie korzystasz z niego dłużej niż 1 rok lub jeśli naruszysz swoje obowiązki wynikające z Umowy.

7. PRAWA Z WADLIWEGO WYKONANIA

  1. Gwarantujemy, że w momencie przejścia ryzyka uszkodzenia Towaru, Towar jest wolny od wad zgodnie z Warunkami, w szczególności że:
  • ma właściwości, które z Tobą ustaliliśmy, a jeśli nie zostało to wyraźnie uzgodnione, to takie, które podaliśmy w opisie Towaru lub takie, jakich można się spodziewać ze względu na charakter Towaru;
  • nadaje się do celów przez nas określonych lub do celów zwyczajowo przyjętych dla Towarów tego typu;
  • odpowiada jakości lub konstrukcji uzgodnionej próbki, jeżeli jakość lub konstrukcja została ustalona na podstawie próbki;
  • jest w odpowiedniej ilości i wadze;
  • spełnia wymagania nałożone na niego przez przepisy prawa;
  • nieobciążone prawami osób trzecich.
  1. Prawa i obowiązki dotyczące praw wynikających z wadliwego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności przepisy § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 i § 2161 do 2174 Kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz. , o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami).
  2. W przypadku, gdy Towar ma wadę, a zwłaszcza gdy nie jest spełniony jeden z warunków, możesz zgłosić nam taką wadę i skorzystać z praw wynikających z wadliwego wykonania (tj. reklamować Towar) wysyłając wiadomość e-mail na adres: informacje zawarte w naszych danych identyfikacyjnych.
  3. Korzystając z prawa do wadliwego wykonania, muszą Państwo wybrać sposób usunięcia wady i nie mogą Państwo później zmienić tego wyboru bez naszej zgody. Zajmiemy się reklamacją zgodnie z przysługującym Ci prawem z tytułu wadliwego wykonania. Jeżeli nie zdecydujesz się na usunięcie wady, przysługują Ci prawa wymienione w artykule 6, gdy wadliwe wykonanie stanowiło istotne naruszenie Umowy.
  4. Jeżeli wadliwe wykonanie stanowi istotne naruszenie Umowy, przysługują Ci następujące prawa:
    • usunięcia wady poprzez dostarczenie nowego Produktu bez wady albo poprzez dostarczenie brakującej części Produktu;
    • usunięcia wady poprzez naprawę Towaru;
    • z rozsądną obniżką od Ceny;
    • do odstąpienia od Umowy.
    1. W przypadku, gdy wybiorą Państwo rozwiązanie zgodnie z ww. punktami 1) lub 2), a my nie usuniemy w ten sposób wady w rozsądnym terminie, który przez nas wskazaliśmy, lub poinformujemy Państwa, że ​​wady nie usuniemy w ten sposób w ogóle przysługują Ci uprawnienia zgodnie z pkt. 3) i 4), tj. gdy pierwotnie nie żądałeś ich w ramach reklamacji. Jednocześnie, jeżeli zdecydujesz się na usunięcie wady poprzez naprawę Towaru i okaże się, że wada jest nie do naprawienia, poinformujemy Cię o tym i będziesz mógł wybrać inny sposób usunięcia wady.
    2. Jeżeli wadliwe wykonanie stanowi nieistotne naruszenie Umowy, przysługują Ci następujące prawa:
    • usunięcia wady poprzez dostarczenie nowego Produktu bez wady albo poprzez dostarczenie brakującej części Produktu;
    • usunięcia wady poprzez naprawę Towaru;
    • z rozsądną zniżką od Ceny.
    1. Jeżeli jednak nie usuniemy wady w terminie lub odmówimy usunięcia wady, przysługuje Ci prawo odstąpienia od Umowy. Możesz odstąpić także w przypadku, gdy nie możesz prawidłowo używać Towaru ze względu na powtarzające się występowanie wad po naprawie Towaru lub w przypadku dużej liczby wad Towaru.
    2. W przypadku istotnego lub nieistotnego naruszenia nie możesz odstąpić od Umowy ani żądać dostarczenia nowej rzeczy, jeśli nie możesz zwrócić Towaru w stanie, w jakim go otrzymałeś. Nie ma to jednak zastosowania w następujących przypadkach:
    3. W ciągu 3 dni od otrzymania reklamacji potwierdzimy na Twój adres e-mail, że otrzymaliśmy reklamację, kiedy ją otrzymaliśmy oraz przewidywany czas rozpatrywania reklamacji. Reklamację rozpatrzymy bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Termin może zostać przedłużony za obopólną zgodą. Jeżeli termin upłynie bezskutecznie, możesz odstąpić od Umowy.
    4. O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Cię e-mailem. Jeżeli reklamacja jest uzasadniona, przysługuje Ci zwrot poniesionych kosztów. Koszty te masz obowiązek udokumentować np. paragonami lub rachunkami za cenę transportu. Jeżeli wada została usunięta poprzez dostawę nowego Towaru, Twoim obowiązkiem jest zwrócenie nam oryginalnego Towaru, przy czym koszty tego zwrotu zostaną przez nas pokryte.
    5. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, Twoim obowiązkiem jest zgłosić i zareklamować wadę bez zbędnej zwłoki po tym, jak udało Ci się ją wykryć, jednak nie później niż w terminie trzech dni od otrzymania Towaru.
    6. Przepisów dotyczących prawa do wad nie stosuje się w przypadku:
    7. Towar sprzedany po niższej cenie ze względu na wadę, dla której uzgodniono niższą cenę;
    8. zużycie Towaru spowodowane jego zwykłym użytkowaniem;
    9. używany Towar ze względu na wadę proporcjonalną do stopnia użytkowania lub zużycia Towaru w momencie jego przejęcia;
    10. gdy wynika to z charakteru Towaru.

    8. ROZSTRZYGANIE SPORÓW KONSUMENCKICH

    1. W stosunku do kupującego nie jesteśmy związani żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeks cywilny.
    2. Reklamacje konsumenckie rozpatrujemy za pośrednictwem adresu elektronicznego purekickzcz@gmail.com Informacje o rozpatrzeniu reklamacji prześlemy na adres elektroniczny kupującego.
    3. Za pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich wynikających z Umowy odpowiedzialna jest Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą pod adresem Štěpánská 796/44, 110 00 Praga 1, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy: https:/ /www.coi.cz. Platforma internetowego rozstrzygania sporów znajdująca się pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr może służyć rozstrzyganiu sporów pomiędzy sprzedawcą a kupującym będącym konsumentem, wynikających z umowy sprzedaży zawartej drogą elektroniczną.
    4. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą Štěpánská 796/44, 110 00 Praga 1, adres internetowy: https://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem (UE) nr 524/2013 Unii Europejskiej Parlamentu i Rady z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie rozstrzygania sporów konsumenckich w internecie oraz w sprawie zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie rozstrzygania sporów konsumenckich w internecie) .

    9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Jeżeli nasz i Twój stosunek prawny zawiera element międzynarodowy (tzn. na przykład wyślemy towar poza terytorium Republiki Czeskiej), stosunek ten zawsze będzie podlegał prawu Republiki Czeskiej. Jeżeli jednak jesteś konsumentem, niniejsza umowa nie wpływa na Twoje prawa wynikające z przepisów prawa.
    2. Wszelką korespondencję pisemną z Państwem będziemy dostarczać drogą elektroniczną. Nasz adres e-mail znajduje się w sekcji Nasze dane identyfikacyjne. Korespondencję będziemy dostarczać na Twój adres e-mail podany w Umowie, w Koncie Użytkownika lub za pośrednictwem którego kontaktowałeś się z nami.
    3. Zmiana umowy może nastąpić wyłącznie na podstawie naszej pisemnej umowy. Jesteśmy jednak uprawnieni do zmiany i uzupełnienia niniejszego Regulaminu, przy czym zmiana ta nie będzie miała wpływu na Umowy już zawarte, a jedynie Umowy, które zostaną zawarte po dniu wejścia w życie tej zmiany. Jeżeli w terminie 14 dni od wysłania przez Państwa informacji o zmianie rozwiązania zawartej Umowy na regularne i powtarzające się dostawy Towarów, nowe warunki staną się częścią naszej Umowy i będą miały zastosowanie do kolejnej dostawy Towarów po datę wejścia w życie zmiany. Okres wypowiedzenia w przypadku złożenia wypowiedzenia wynosi 2 miesiące.
    4. W przypadku wystąpienia siły wyższej lub zdarzeń, których nie można przewidzieć (klęska żywiołowa, pandemia, awarie operacyjne, przestoje u podwykonawców itp.) nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku lub w związku z przypadkami siły wyższej oraz jeżeli stan siły wyższej trwa dłużej niż 10 dni, zarówno nam, jak i Państwu przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
    5. Załącznik do Regulaminu zawiera wzór formularza reklamacyjnego oraz wzór formularza odstąpienia od Umowy.
    6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 22.02.2024